A REDE SEM PUNHO.

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foto manipulada Abdias Pinheiro

A Rede sem punho

Domingo por volta das 17:hs, um galho de árvore caiu sobre os fios do poste da celpa que leva energia a minha casa, pois bem. Ligamos  pela 1ª vez para o 08000910196 da celpa às 18;23, fomos atendidos pela senhora Leny em CAMPO GRANDE, Mato grosso, e nos deu o nº de protocolo 20129552 informando que o problema seria repassado para a empresa prestadora de serviço da Rede Celpa. Equipe alguma apareceu até às 19:30 quando ligamos pela 2ª vez. Fomos atendidos em Belém pelo sr Christyan  que nos deu o nº de protocolo 20129832, e nos disse  que iria encaminhar para a equipe de plantão, pois por causa da chuva só havia uma equipe de plantão no domingo. Ligamos pela 3ª vez  às 21:30. Uma gravação ‘atendeu’ e nos deu o nº de protocolo 20120931944688 informando que já havia um pedido, mas seria encaminhado novamente. Nadica de Rede Celpa até às 22:30 quando ligamos pela 4ª vez às 22:30 e fomos atendidos às 22:44, fomos torturados por 14′ minutos  pela Rede Celpa através de uma música medíocre dizendo ” pra ligar esse país uma rede de desenvolvimento… pra ligar a gente ao tempo mais feliz uma rede pelo crescimento…Brasil que mais cresce nossa rede… o Brasil precisa o Brasil merece uma rede pra se iluminar… uma rede  de cidadania…”  e, depois de quase decorar a morfética música, fomos atendidos em CAMPO GRANDE, MT, por uma senhora chamada Fernanda, que por sinal muito bem educada e nos deu outro protocolo de nº  20130004. Esperamos até às 04:hs da madrugada e nadica de nada da dona Rede Celpa. Uma noite de bombardeios de carapanãs, calor e escuridão. Dormimos na confiança dos cachorros com as janelas totalmente abertas para que um ventinho caridoso pudesse entrar e refrescar nossa decepção pela Rede Celpa. Como perdidos numa noite suja, vagamos de canto em canto da casa na busca de um lugarzinho refrescante para acomodarmos o estresse, o mau humor, o desconforto e, a essa hora, a ira com a dona Rede sem punho(como mala sem alça e sem rodinhas). Eu havia deixado o final da tarde e a noite para preparar as primeiras aulas do semestre. Qual o quê…! Cochila, acorda, dá bufete em carapanã em festa, vigia a rua, bota sentido em um farol de carro. Aguça as oiças na esperança vã do carro da Rede Celpa madrugada a dentro. Nada. Nada. Nadica de nada de Rede Celpa. Uma sensação de abandono ocupou a escuridão da madrugada. Recorrer a quem? Depois da privatização é isso aí; não gostou? Que se queixe ao bispo. Agora pode, Belém já tem a sua vacância preenchida. Sim, e a Rede sem punho, sem consideração pelo cidadão? Hum, to dizendo… Levantamos cedo, claro, na esperança da Rede sem punho chegar, mas havia um problema; tínhamos que sair pra trabalhar. Ligamos, pela 5ª vez,  para a Rede Celpa às 07:45 do dia 01-02 e fomos atendidos  em Belém por uma senhora de nome Aurea, que devia estar com raiva da vida e do mundo, pois nos atendeu com mau humor digno de uma segunda feira, mas quem deveria estar de mau humor éramos nós. Nos deu o nº de protocolo 20130321, e disse que já havia um encaminhamento. Eu perguntei se poderia ser atendido depois das 12:hs pois haveríamos de sair para trabalhar, fina como papel de embrulhar prego disse que fosse me queixar na ouvidoria da REDE sem punho Celpa e desligou…. Voltei do trabalho e liguei pela 6ª vez às 12:29, fui atendido por uma senhora chamada Marcia, em Belém, diferente da dona Aurea, bem educada e atenciosa e me deu o nº de protocolo 20136652 e disse que encaminharia um e-mail para a empresa terceirizada. Hum, fazer caldeirada de tralhoto com jambu e carirú é moleza perto do atendimento da Rede sem punho Celpa. Nadica de nada. A geladeira descongelada, o frezeer idem… Como não sou de ficar esperando, convidei um eletricista, faz tudo, aqui do conjunto e descobrimos o defeito: O cabo neutro estava rompido bem petinho do poste onde o galho caiu. Como era noite não deu pra ver, mas com a luz do astro rei… Improvisamos uma escada e o faz tudo emendou o cabo. Pasmem, o eletricista me disse que poderiamos ter perdido todos os eletrodomésticos, pois a corrente estava só no positivo. Às 17:hs um carro da terceirizada esbarrou na porta de casa. Eu agradeci e disse que já havíamos consertado o problema. Eles preencheram formulários e foram embora. Vinte e quatro horas depois é que a REDE SEM PUNHO CELPA, deu o ar da sua graça escondida por trás de uma terceirizada. O jogo de barriga deve ser dos grandes entre esses senhores donos da REDE SEM PUNHOS CELPA e das TERCEIRIZADAS. Hoje, depois de conseguir dormir e ficar tranqüilo resolvi escrever esse desabafo educado, mas ainda vou procurar o novo Bispo Metropolitano de Belém pra me queixar, ah se vou e, por precaução, pedir umas velas das purrudas pra me proteger da escuridão da REDE SEM PUNHO.

Santa Maria de Belém do Grão Pará, 02 de fevereiro de 2010

Abdias Pinheiro

protocolo ANEEL 010002.71010-09

estou desde às 14:14 ouvindo a musiquinha morfética tentando ser ouvido pela OUVIDORIA da REDE SEM PUNHO. Desisti às 14:32, meu ouvido doeu.

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